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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【16941】

2018-08-23

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【96680】

2017-12-15

来源：Servicehot
ITIL之发布管理基础知识介绍【50837】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【49867】

2017-12-29

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【20649】

2018-07-17

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【55287】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【27348】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【87363】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
人工智能与教育大数据峰会·2019【65424】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【13040】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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