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服务支持
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【11500】
2025-04-08
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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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ServiceHot 2022年元旦放假通知【48968】
2021-12-31
来源 ：Servicehot
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一、基础数据配置（V2.0）【52212】
2017-07-01
来源 ：Servicehot
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如何选择基于ITIL的管理工具【46542】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【64868】
2017-10-01
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
行业动态
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【48070】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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使用ITIL，思想先行【36056】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33291】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【99631】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【34758】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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