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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS各级特征阐述【81221】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【33561】

2018-01-06

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企业实施IT服务管理要解决的问题【27140】

2018-02-06

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ITIL小知识【76818】

2018-09-04

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企业IT面临的挑战【21696】

2018-07-01

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【18556】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-09-27

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2018-10-11

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2018-11-21

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2018-10-30

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