IT服務支持

• 流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系

  2017-07-21

  來源 ：Servicehot

  流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
  
• ITSM系統實施成功的前提

  2017-07-17

  來源 ：Servicehot

  ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
  
• 企業為什么需要做IT運維管理轉型？

  2017-08-24

  來源 ：Servicehot

  業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
  
• IT運維服務管理是怎樣的？

  2017-08-20

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
  
• 為什么需要ITIL服務目錄

  2017-07-13

  來源 ：Servicehot

  為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
  
• 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心

  2017-04-20

  來源 ：Servicehot

  智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
  
• 談IT規劃的核心邏輯

  2017-07-11

  來源 ：Servicehot

  對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
  
• 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

  2017-04-21

  來源 ：Servicehot

  看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
  
• ITIL4的設計框架淺析

  2017-04-24

  來源 ：Servicehot

  ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證

  2017-04-19

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...