IT服務(wù)支持

• 可靠的IT運(yùn)維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT運(yùn)維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應(yīng)用，為企業(yè)提供可靠的IT運(yùn)維管理解決方案。

  2025-09-02

  來源 ：Servicehot

  什么是IT運(yùn)維管理IT運(yùn)維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
  
• ITSM變更管理功能：科技企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵利器ITSM新用法揭秘:構(gòu)建科技公司售后服務(wù)管理體系

  2025-08-30

  來源 ：Servicehot

  通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業(yè)可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)變更流程。當(dāng)客戶提出產(chǎn)品功能調(diào)整或系統(tǒng)升級需求時(shí)...
  
• 阿里IT運(yùn)維管理的智能化轉(zhuǎn)型之路

  2025-08-30

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運(yùn)維管理體系一直走在行業(yè)前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
  
• ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營管理的新紀(jì)元

  2025-08-23

  來源 ：Servicehot

  作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
  
• 徐州高級工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，看看如何通過智能化手段提升服務(wù)效率。

  2025-08-23

  來源 ：Servicehot

  2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營評述宜通世紀(jì)作為國內(nèi)知名的IT服務(wù)企業(yè)，在2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營評述中提到，公司正在積極推...
  
• 作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流...

  2025-08-23

  來源 ：Servicehot

  作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運(yùn)維"AP...
  
• ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營管理新紀(jì)元

  2025-08-23

  來源 ：Servicehot

  作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
  
• 在武漢參加ITIL認(rèn)證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供...

  2025-08-22

  來源 ：Servicehot

  在武漢參加ITIL認(rèn)證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
  
• ITIL基礎(chǔ)證書有效期及續(xù)證全攻略

  2025-08-22

  來源 ：Servicehot

  ITIL基礎(chǔ)證書的有效期是終身制的！沒錯(cuò)，你沒聽錯(cuò)，一旦通過ITIL Foundation考試，這個(gè)認(rèn)證就永遠(yuǎn)屬于你了。...
  
• ITIL中文版：中國企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot觀察到越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架，其中文版的推出極大降低了國內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻。

  2025-08-21

  來源 ：Servicehot

  ITIL認(rèn)證考試是英文還是中文很多準(zhǔn)備考取ITIL認(rèn)證的學(xué)員都會(huì)問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認(rèn)證考試...