運(yùn)維服務(wù)支持

• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維。

  2025-09-22

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot的核心產(chǎn)品包括：1. ITSM 2.0平臺(tái)：基于AI和自動(dòng)化的新一代IT服務(wù)管理平臺(tái)，提供智能化的服...
  
• IT運(yùn)維服務(wù)管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理創(chuàng)新，通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺(tái)，為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維解決方案。

  2025-09-11

  來源 ：Servicehot

  IT運(yùn)維是什么?IT運(yùn)維就是通過專業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的整個(gè)過程。但現(xiàn)代IT運(yùn)維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了"...
  
• 作為IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇開源工單系統(tǒng)。2024...

  2025-09-12

  來源 ：Servicehot

  作為IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇開源工單系統(tǒng)。2024年值得關(guān)注的6款產(chǎn)品中，ServiceHot ITSM表現(xiàn)尤...
  
• ITSM形體課：IT運(yùn)維與優(yōu)雅服務(wù)的完美結(jié)合

  2025-09-12

  來源 ：Servicehot

  引言在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營的核心支柱。但您是否想過，ITSM與形體訓(xùn)練也能產(chǎn)生奇妙的...
  
• 作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇ITSM工具。...

  2025-09-12

  來源 ：Servicehot

  作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇ITSM工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者，我認(rèn)為...
  
• 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險(xiǎn)為我們提供了一個(gè)絕佳的IT運(yùn)維...

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險(xiǎn)為我們提供了一個(gè)絕佳的IT運(yùn)維管理實(shí)踐案例。這家創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司通過引入ServiceHot...
  
• IT運(yùn)維管理（IT Operations Managemen...

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  IT運(yùn)維管理（IT Operations Management）就像是企業(yè)的IT系統(tǒng)管家，負(fù)責(zé)讓整個(gè)技術(shù)架構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行。想...
  
• IT管理運(yùn)維能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛嗎？探索未來智能運(yùn)維新趨勢

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  2030年實(shí)現(xiàn)完全自治網(wǎng)絡(luò)出自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)五級標(biāo)準(zhǔn)在IT運(yùn)維領(lǐng)域，"自動(dòng)駕駛"概念正引發(fā)行業(yè)革命性變革...
  
• 單系統(tǒng)：企業(yè)IT運(yùn)維的智能管家

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)IT運(yùn)維效率直接影響著業(yè)務(wù)連續(xù)性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以...
  
• 在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。...

  2025-09-15

  來源 ：Servicehot

  在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。一線是服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)日常問題處理；二線是技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，解決復(fù)雜...