ServiceHot ITSOM可以配置為使用第三方SSO解決方案。已經使用 SSO 解決方案驗證了身份的用戶無需再次登錄即可訪問ServiceHot ITSOM應用程序。如果業務流程平臺配置了SSO 登錄，當用戶沒有事先登錄到 ServiceHot ITSOM而嘗試訪問業務流程平臺應用程序時，ServiceHot ITSOM將檢查以確認用戶是否已經登錄到了SSO系統中。如果SSO解決方案使用適當的憑據進行了驗證，將會允許用戶進入系統。