管理服務支持

• IT服務運營管理體系建設必要階段

  2021-12-23

  來源 ：Servicehot

  服務戰(zhàn)略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達到預期的效果，則需要根據(jù)自身...
  
• ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級

  2018-12-16

  來源 ：Servicehot

  大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系

  2018-12-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
  
• 華為流程管理，把人從重復工作中解放出來

  2018-12-11

  來源 ：Servicehot

  它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
  
• 比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！

  2018-12-10

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
  
• 流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持

  2018-12-01

  來源 ：Servicehot

  組織管理與技術工具，遙相呼應。
  
• 國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢

  2018-11-23

  來源 ：Servicehot

  寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
  
• 客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手

  2018-11-17

  來源 ：Servicehot

  要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
  
• ITIL服務設計和管理的4個P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...