管理服務支持

• ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平

  2018-09-23

  來源 ：Servicehot

  現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• 項目經理應具備的基本素質與管理能力

  2018-09-21

  來源 ：Servicehot

  項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
  
• 什么是變更管理？

  2018-09-17

  來源 ：Servicehot

  變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
  
• 剖析IT運維管理當前面臨的問題

  2018-09-14

  來源 ：Servicehot
  
• 如何用好好用的工單管理系統

  2018-09-13

  來源 ：Servicehot
  
• 工單系統管理的目標

  2018-09-11

  來源 ：Servicehot
  
• 如何讓企業管理走向流程化管理？

  2018-09-08

  來源 ：Servicehot
  
• 企業管理當重流程管理

  2018-09-05

  來源 ：Servicehot
  
• 流程管理—企業經營不容忽視的一個細節

  2018-09-01

  來源 ：Servicehot
  
• 服務級別管理在IT運維管理中的應用

  2018-08-29

  來源 ：Servicehot