ITIL 4服務(wù)支持

• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  來(lái)源 ：Servicehot

  大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
  
• ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)

  2018-10-03

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  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
  
• ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平

  2018-09-23

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  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
  
• ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地

  2018-09-19

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  IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
  
• IT缺口分析：ITIL成功的第一步

  2018-09-10

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• ITIL小知識(shí)

  2018-09-04

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• 如何更好的理解和應(yīng)用ITIL

  2018-09-02

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• ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ...

  2018-08-26

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• 如何把ITIL理論落實(shí)到中國(guó)企業(yè)的實(shí)處

  2018-08-21

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• ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路

  2018-08-02

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