ITIL服務支持

• ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道

  2025-05-05

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
  
• ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。

  2025-04-29

  來源 ：Servicehot

  ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
  
• ITIL（Information Technology In...

  2025-04-29

  來源 ：Servicehot

  ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
  
• ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...

  2025-04-29

  來源 ：Servicehot

  ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
  
• ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證

  2025-04-21

  來源 ：Servicehot

  關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
  
• ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準

  2025-04-15

  來源 ：Servicehot

  ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
  
• ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵

  2025-04-10

  來源 ：Servicehot

  在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
  
• ITIL（Information Technology In...

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
  
• ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

  ---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
  
• ITIL中英對照論文：理論與實踐指南

  2025-04-04

  來源 ：Servicehot

  ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...