ITIL服務支持

• 想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
  
• ITIL流程咨詢：提升企業IT服務管理效能的關鍵路徑

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  "ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數字化轉型浪潮中，企業IT服務管理(IT...
  
• Linux環境下ITIL最佳實踐指南

  2025-08-26

  來源 ：Servicehot

  引言在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（I...
  
• ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
  
• 建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
  
• ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
  
• ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
  
• ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
  
• ITIL服務管理講師：從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中，ITIL認證講師扮演著至關重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師，以及ITIL認證體系的相關知識。

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護，這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
  
• ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐

  2025-08-18

  來源 ：Servicehot

  ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...