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服務支持
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IT運維如何處理危機？【62933】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【15650】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【96653】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是...【20943】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書"，它明確了服務提供...
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ITIL工具如何才能有效落地【22242】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【32893】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47488】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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使用ITIL，思想先行【35816】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【99523】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【49596】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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