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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL核心流程【65283】

2018-05-10

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阿里IT運維管理的智能化轉型之路【16878】

2025-08-30

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在數字化轉型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運維管理體系一直走在行業前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
ServiceHot 元旦放假通知【35834】

2017-05-01

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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【43965】

2018-06-02

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【70402】

2017-12-04

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【84130】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【50491】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【72274】

2018-10-25

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【84612】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【60229】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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