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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【30794】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【77505】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【15334】
2018-06-02
來源 :Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【35421】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【81077】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【30071】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【26737】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【13984】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【20805】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【51060】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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