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服務支持
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Servicehot ITSOM供應商管理【87663】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【93983】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認知水平有限,在進行信息化投資時...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【68899】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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itil4中的三個全新概念【69517】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉型過程中、新興技術條件...
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IT運維,全稱信息技術運維服務,是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型的重要支...【20045】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維,全稱信息技術運維服務,是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型的重要支撐。它就像企業(yè)的"IT管家",負責保障整...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【47413】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【74231】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【12013】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【45175】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【27418】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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