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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【79429】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做?【75494】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象:在網絡系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【69358】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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IT運維管理(IT Operations Managemen...【27711】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維管理(IT Operations Management)是指通過標準化、流程化的方法對企業(yè)的IT基礎設施和應用系...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【86212】
2018-03-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【49377】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【31641】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【61503】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【27888】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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ServiceHot,站在B端的風口上【29098】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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