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當(dāng)前位置:企業(yè)微信工單派單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【98703】
2025-09-02
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在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高效的客戶服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITS...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【54148】
2017-11-28
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【71191】
2023-08-25
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信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門(mén)造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)效的。ITI...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是以提升效率為核心的系統(tǒng)工程【21067】
2025-09-05
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IT運(yùn)維管理是一個(gè)涵蓋多個(gè)維度的綜合性體系,主要包括以下幾個(gè)核心首先是基礎(chǔ)設(shè)施管理,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件...
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任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意...【12274】
2025-09-02
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任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意度三個(gè)維度展開(kāi)。首先在時(shí)效性方面,系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)格記錄工單從創(chuàng)建到關(guān)閉...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【14559】
2018-10-31
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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【49010】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【16201】
2018-12-15
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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【18837】
2018-10-01
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作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【35914】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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