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服務支持
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IT運維管理痛點及解決方案【11941】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【38473】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【46361】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數據技術，為企業提供全方位的IT服務管理能力。其核...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【13358】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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淺談ITIL之SLA【72455】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【13118】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【95632】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【22739】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【25161】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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什么是工單系統【82696】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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