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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【90838】

2017-10-27

來源：Servicehot
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【26706】

2018-04-14

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【91968】

2018-08-23

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有效實施ITSM流程管理【85878】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【49381】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【93844】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【34437】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【29478】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【26140】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【83783】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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