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服務支持
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【38535】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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單點登錄【30133】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理【54117】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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綁定微信公眾號【13869】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【49647】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【50051】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【38611】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36646】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【91301】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【11471】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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