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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)...【42939】

2025-04-08

來(lái)源：Servicehot

作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)EPR系統(tǒng)的應(yīng)用需求。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的...
什么是工單流程的真正閉環(huán)【98665】

2017-08-06

來(lái)源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評(píng)價(jià)？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
ITIL的基本概念了解【63741】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫(xiě)，即：信息技術(shù)管理經(jīng)...
企業(yè)IT規(guī)劃的思考【65832】

2023-09-07

來(lái)源：Servicehot

隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來(lái)越需要IT策劃來(lái)提高管理策略能力，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的認(rèn)知水平有限，在進(jìn)行信息化投資時(shí)...
什么是DevOps ？【25760】

2022-02-17

來(lái)源：Servicehot

DevOps狹義的概念是開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化，強(qiáng)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot？【56633】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【32536】

2022-06-24

來(lái)源：Servicehot

在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【85123】

2018-12-28

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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【48682】

2018-12-17

來(lái)源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【24882】

2018-12-31

來(lái)源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？

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