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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【78302】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【61533】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【90809】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【19721】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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Servicehot ITSOM知識庫【71787】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【52692】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【19256】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【73568】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【67471】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【89534】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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