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最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物...【94893】

2025-08-20

來源：Servicehot

最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物業(yè)圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...
ITSM企業(yè)解決方案：數(shù)字化轉型的關鍵利器在當今數(shù)字化浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化服務質量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot致力于推動ITSM創(chuàng)新與應用，為企業(yè)提供全方位的IT服務管理解決方案。【25307】

2025-09-03

來源：Servicehot

生產管理軟件有哪些功能？現(xiàn)代生產管理軟件作為ITSM解決方案的重要組成部分，通常具備以下核心功能：1. 工單管理：Ser...
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【14600】

2025-09-04

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【24355】

2017-06-21

來源：Servicehot
ITIL流程與其他IT服務管理標準的區(qū)別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業(yè)都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區(qū)別，并幫助您做出最適合的選擇。【80315】

2025-08-27

來源：Servicehot

COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【85290】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【69704】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【37186】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
什么是ITIL？什么是ITSM?【81930】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【38695】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病

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