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當前位置：光明運維工單系統(tǒng)(tǒng)哪個好相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

什么是工單流程的真正閉環(huán)【39865】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【31832】

2017-07-01

來源：Servicehot
ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【10951】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
ITIL名詞解析：提升IT服務(wù)管理的關(guān)鍵概念【97993】

2025-09-01

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在當今數(shù)字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務(wù)來支撐業(yè)務(wù)運營。ITIL（Information Technology Infr...
工單系統(tǒng)易維幫助臺：提升企業(yè)客服效率的利器【10717】

2025-08-20

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在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業(yè)聲譽。工單系統(tǒng)幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)品...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【77219】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【57215】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【40416】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【63491】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【28808】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。

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