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服務支持
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IT運維管理軟件的發展趨勢【61107】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【22205】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,IT服務管理的重要性愈發顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【53819】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【29602】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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核心流程之:發布管理【97067】
2018-06-09
來源 :Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67435】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【93415】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【29568】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【15606】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【13741】
2018-11-19
來源 :Servicehot
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