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服務支持
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【93687】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【96154】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代，企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商，其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【77382】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【98803】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【68701】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【95599】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【75955】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL服務設計和管理的4個P【50748】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【78866】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【49815】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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