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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

配置管理的三大誤區(qū)【26927】

2018-02-19

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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【76882】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔心，Service...
作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)...【16028】

2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現(xiàn)了智能...
運維技術管理：容災與備份之區(qū)別【87586】

2022-03-31

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1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【24511】

2023-05-18

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商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...

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行業(yè)動態(tài)

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【70243】

2018-11-24

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這是選擇的力量
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74805】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【24603】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【13891】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【60792】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目

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