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當(dāng)前位置:公司工單系統(tǒng)怎么建立相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價(jià)值【95936】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認(rèn)證:IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營的核心支柱...
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IT資產(chǎn)管理方案【33886】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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ITIL的基本概念了解【29319】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術(shù)管理經(jīng)...
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ITIL最佳實(shí)踐面對的群體有哪些?【95563】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程,由專人來進(jìn)行處理...
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行業(yè)知識貼士:如何查詢某個(gè)客戶申請的 ITSS 認(rèn)證是 否已經(jīng)通過核?【18166】
2018-07-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【50512】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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使用ITIL,思想先行【88879】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【74130】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【91203】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【25680】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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