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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-27

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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構組織，全年都有多個考...
ITIL問題管理流程設計【92156】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【86201】

2017-06-08

來源：Servicehot
ITSM實施方法論與路徑參考【97307】

2018-08-28

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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【16744】

2025-09-01

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在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【98367】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【78709】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【85485】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【27100】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【40054】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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