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服務支持
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教育信息化現狀及ITSM【28522】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【65719】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統(tǒng)時遇到...【36958】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統(tǒng)時遇到了一個奇怪的現象：工單明明顯示發(fā)送失敗，卻仍然被系統(tǒng)歸檔了。...
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如何讓企業(yè)管理走向流程化管理？【69470】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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IT設備系統(tǒng)運維管理服務價格解析與優(yōu)化策略在數字化轉型浪潮中，企業(yè)IT設備系統(tǒng)運維管理服務已成為保障業(yè)務連續(xù)性的關鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優(yōu)化方案。【78087】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統(tǒng)維護、網絡環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68562】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【51819】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【49782】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【62639】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67792】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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