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服務支持
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IT信息化成熟度評估模型【61144】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【64681】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創(chuàng)新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢：【97722】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發(fā)，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【67684】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【70424】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【28058】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【78663】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【46046】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【10889】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【22140】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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