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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【74340】

2017-12-04

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【50839】

2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
ITSM 與其他系統定位【74947】

2018-06-20

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【69159】

2025-09-01

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
論IT服務管理系統對企業的重要性【34753】

2017-11-15

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【66818】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【62828】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【78197】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
人工智能與教育大數據峰會·2019【53025】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【53865】

2018-11-16

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