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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT面臨的挑戰【35042】

2018-07-01

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【34720】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
ITIL問題管理流程設計【66165】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【27258】

2018-02-10

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銀行數據中心IT運維體系建設【67833】

2023-07-05

來源：Servicehot

銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【69710】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【72409】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【93990】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【48382】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【68564】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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