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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-02

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【11879】

2025-04-05

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【12484】

2018-02-21

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【24422】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
Servicehot 系統亮點【86982】

2018-07-19

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82623】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ITSS是什么？【42104】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【51282】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【55912】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【30287】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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