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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【26086】

2018-03-01

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如何更好的理解和應用ITIL【96321】

2018-09-02

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ITSM三大要素【59742】

2018-05-23

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【94013】

2017-11-30

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IT運維服務管理是怎樣的？【94927】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【34475】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【57957】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【55045】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89150】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【86425】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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