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IT運維管理體系的建立及優勢【15679】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITIL為我們帶來了什么【95840】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【11020】
2022-01-12
來源 :Servicehot
親愛的伙伴們,ServiceHot新一期產品迭代發布了,歡迎大家聯系客服了解體驗!ServiceHotIT服務管理平臺[...
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作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗...【61249】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家,我們深...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【25052】
2018-08-02
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【67580】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【79344】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【93495】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【42317】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【45186】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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