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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot呈現的價值和收益【28753】

2018-06-18

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ITIL4 的流程框架【56023】

2023-08-04

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IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【70851】

2025-09-01

來源：Servicehot

2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優勢：【49401】

2025-08-27

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1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
Servicehot ITSOM項目管理【40994】

2017-12-28

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【61328】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【84208】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【30584】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【66871】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【25250】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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