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服務支持
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企業IT服務管理痛點【26718】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【84862】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【13529】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【81002】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【84376】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【45637】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【41781】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【83591】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【54468】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82417】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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