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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【25851】

2017-06-07

來源：Servicehot
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【61195】

2025-09-05

來源：Servicehot

作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【39086】

2017-06-15

來源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【29367】

2017-05-01

來源：Servicehot
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【84331】

2017-09-01

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【53248】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【23352】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【78334】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【62694】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【17985】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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