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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

為什么您的企業需要ITSM？【72686】

2018-04-01

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【52159】

2018-04-04

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2018-06-24

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【59966】

2018-03-30

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Servicehot ITSOM知識庫【95204】

2017-12-07

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【54553】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【35076】

2017-04-20

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【34504】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【97569】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【33376】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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