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當前位置：如何管理it基礎(chǔ)架構(gòu)和運維團隊相關搜索內容
服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【70564】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【16498】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
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工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【75484】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【63386】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【91167】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【55396】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28607】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【59565】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【35700】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【16884】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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