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ITIL項目實施總結【96813】

2017-11-07

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...

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2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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2018-09-28

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【12036】

2018-10-13

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2021-11-09

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【16294】

2018-11-11

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