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當(dāng)前位置：安陽(yáng)itil運(yùn)(yùn)維相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...【19696】

2025-05-10

來源：Servicehot

ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
自動化運(yùn)維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點(diǎn)分析【44441】

2023-08-11

來源：Servicehot

自動化運(yùn)維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分，通過自動化運(yùn)維可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運(yùn)營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【89155】

2023-08-04

來源：Servicehot

發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實(shí)際的運(yùn)維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【99011】

2017-06-17

來源：Servicehot
ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【89578】

2025-04-03

來源：Servicehot

ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范【62833】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【77449】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
騰訊云公布云游戲解決方案【21300】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【90455】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【85894】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。

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