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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【70219】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
![[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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工單系統(tǒng)管理的目標【54938】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【45345】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【33203】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【72634】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【25184】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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什么是變更管理？【85730】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【40491】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【83350】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【13490】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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