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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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流程的定義【33146】

2018-06-11

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2025-09-01

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2025-09-02

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什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
如何解決企業IT運維管理痛點【98869】

2018-03-14

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工時管理（工時提醒）【23043】

2018-01-12

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30232】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【76477】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【37093】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
IT維護對企業競爭力的影響【14412】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91235】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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