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服務支持
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IT規劃方法論【58306】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【45813】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【53564】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
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怎樣是高效運維？【43038】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【75984】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【40939】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【57125】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【23164】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【66818】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51593】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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