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服務支持
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ITSM項目實施關鍵步驟【64548】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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三、服務質量管理(V1.0)【46418】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【14438】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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資深IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【60496】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中,Ser...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【21161】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【35636】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【33610】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【74293】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【15146】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【90974】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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