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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)產(chǎn)(chǎn)品架構(gòu)(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理與ITIL【81788】

2017-12-08

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ITIL中英對照論文：理論與實(shí)踐指南【47414】

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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2017-08-06

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核心流程之：可用性管理【42590】

2018-05-22

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為什么要做ITSS認(rèn)證？【59907】

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【11952】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【95978】

2018-11-19

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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【90704】

2018-11-24

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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【20156】

2018-12-11

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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【89148】

2018-10-10

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