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服務支持
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商業銀行的ITSM系統實施【58670】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【38063】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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核心流程之：配置管理【92631】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【63717】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【78736】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78375】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65991】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【10857】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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自動化運維的5大好處【30076】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【42859】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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